Condizioni generali di vendita
Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Quattrocalici sul sito di sua proprietà, shop.quattrocalici.it. Tali condizioni sono in linea con la legge in vigore.
Campo di applicazione
Effettuando un ordine nella modalità prevista il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
Le informazioni registrate da Quattrocalici documentano tutte le transazioni effettuate tra Quattrocalici e i suoi clienti e sottintendono la lettura e la relativa accettazione delle condizioni di vendita.
Le presenti condizioni di vendita stabiliscono le modalità e le condizioni in cui ogni persona fisica o giuridica, di nazionalità italiana o straniera ordina e acquista i prodotti in vendita sul sito shop.quattrocalici.it.
Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti in vendita sono riportate sul sito.
La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, quando riportata, corrisponde all’immagine che ha lo scopo di integrare ciascuna scheda prodotto. L’immagine dei prodotti ha come obiettivo quello di presentarne le caratteristiche e per questo ha un ruolo esemplificativo e non meramente contrattuale. Possono quindi sussistere delle lievi differenze e, in casi come questi, quello che fa fede è la descrizione riportata nella scheda del prodotto.
Tutte le immagini riprodotte su shop.quattrocalici.it sono proprietà esclusiva di Quattrocalici. Qualsiasi riproduzione, integrale o parziale, è severamente vietata, salvo consenso espresso di Quattrocalici.
Le specifiche dei prodotti
Le caratteristiche specifiche, come le dimensioni e il peso, presenti nella scheda tecnica dei prodotti sono da considerarsi indicative. Quattrocalici si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei prodotti in caso di evidente necessità, anche dopo la consegna dell’ordine, senza tuttavia alterarne le peculiarità.
Prezzi
Salvo diversamente indicato, i prezzi dei prodotti venduti sul sito shop.quattrocalici.it includono l’IVA a norma di legge. I costi di spedizione in Italia, salvo diversamente indicato, sono a carico di Quattrocalici. Per le spedizioni internazionali potrà essere applicato un sovrapprezzo che dipende dal Paese di destinazione.
Acquisti sul sito
Il cliente ordina i prodotti cliccando sul pulsante «Procedi all’acquisto» posto sulla pagina relativa al prodotto desiderato.
Il cliente viene trasferito sul sito Paypal.com e l’ordine registrato nel carrello Paypal.
Il cliente conferma l’ordine cliccando sul pulsante «Paga adesso» del carrello Paypal.
Completato l’acquisto, il cliente riceve da Paypal conferma dell’avvenuto pagamento.
Il cliente riceverà sempre tramite Paypal, conferma della spedizione degli articoli ordinati.
Le informazioni registrate da Quattrocalici comprendono la natura, il contenuto e la data dell’ordine, oltre che alle informazioni necessarie per l’invio dell’ordine. Queste si riferiscono all’ordine e vengono archiviate nella banca dati di Quattrocalici per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso. I clienti che desiderano ulteriori informazioni in merito possono contattare il servizio clienti all’indirizzo shop@quattrocalici.it.
In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo sulla conclusione dei contratti online, il contratto si considera concluso quando il cliente convalida il suo acquisto, cliccando sul pulsante «Paga adesso», verificandone precedentemente il contenuto e il prezzo totale.
Stato dell’ordine
Un’e-mail informativa verrà inviata al cliente per comunicare la conferma, la preparazione e l’invio dell’ordine.
Pagamento dell’ordine
Il pagamento del prodotto potrà essere effettuato tramite Paypal o Carta di Credito (sempre tramite la piattaforma Paypal), o tramite bonifico bancario.
Paypal: Tramite Paypal l’utente verrà tutelato anche in caso di mancata consegna. Paypal infatti si impegna in questo caso a rimborsare totalmente e gratuitamente la transazione, comprese le spese di spedizione. Paypal è una piattaforma di pagamento sicura dove i dati inseriti rimangono anonimi e per questo è un’ottima protezione anche contro le frodi. Paypal garantisce una protezione totale in caso di frode, rimborsando l’importo pagato.
Il conto Paypal viene addebitato dell’importo pagato e delle eventuali spese di spedizione al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato. Tuttavia, se uno dei prodotti non fosse immediatamente disponibile, il conto Paypal verrà comunque addebitato, per evitare la cancellazione o la tracciatura dell’ordine. Quattrocalici informerà il cliente della natura e della durata del ritardo.
Non appena il prodotto ritornerà disponibile, verrà immediatamente spedito da Quattrocalici, fatto salvo il diritto del cliente di recedere in qualsiasi momento dall’ordine prima della sua evasione.
Modalità di consegna
Clicca qui per avere maggiori informazioni riguardanti le modalità di consegna.
Diritto di recesso
Il cliente dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto di acquisto e chiederne l’annullamento, tramite e-mail. Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire dalla data di consegna della merce. Nel caso di invio differenziato, farà fede la data dell’ultima consegna. Quattrocalici, secondo il decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, provvederà a rimborsare il cliente nei 14 giorni successivi alla data della domanda, mediante il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Da parte sua, il cliente si impegna a restituire la merce entro i 14 giorni successivi alla data della domanda. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il consumatore è in ogni caso responsabile degli eventuali danni arrecati ad un prodotto attraverso manipolazione. Quattrocalici, in concerto con il Codice del Consumo, può dunque decidere di trattenere parte dell’importo del rimborso, tenendo conto della diminuzione del valore della merce.
In caso di restituzione, a carico del cliente, invitiamo a rispedire la merce all’indirizzo riportato nella mail che verrà fornita dal servizio clienti.
Caso di forza maggiore
Quattrocalici potrà interrompere temporaneamente l’espletamento dei propri obblighi contrattuali, senza incorrere in responsabilità di sorta, qualora sopravvenga un evento fortuito o un caso di forza maggiore che impedisca, ostacoli o ritardi l’adempimento del caso. Si considerano in particolare come casi di forza maggiore, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, le sommosse, le insurrezioni, i disordini sociali, gli scioperi di qualsiasi genere e le difficoltà di approvvigionamento dovute a ritardi da parte dei fornitori di Quattrocalici.
Trattamento dei dati personali
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e gestiti da Quattrocalici, in linea con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Tali dati sono da considerarsi indispensabili per soddisfare le obbligazioni del contratto.
Il cliente potrà richiedere in qualsiasi momento di accedere, cancellare o modificare tali dati via posta ordinaria o tramite e-mail (info@quattrocalici.it).
Le comunicazioni commerciali verranno inviate solo in seguito ad esplicito consenso del cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione del trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i testi, immagini e marchi che compaiono sui siti shop.quattrocalici.it e www.quattrocalici.it sono tutelati dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.
Qualunque uso non autorizzato sarà perseguito ai sensi di legge.
Le presenti condizioni generali di vendita fanno riferimento all’attuale legislazione italiana. I prodotti proposti alla vendita sono conformi e regolati dalla legge italiana.
Ogni controversia in merito all’interpretazione o all’attuazione dalle presenti condizioni generali di vendita e dagli atti ad essa collegati sarà deferita alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.